「SNSやアメブロを主体にビジネスをしておる人向けの記事です」

企業経営の目的は顧客の創造である。

これはドラッガーの有名な言葉ですが、この顧客の創造をお客様を見ないで行ってしまうと、お客様不在の売り手都合のビジネスになってしまいます。

常に誰かを批判し、信者集めて、王様気取りになっている人にはどーでもいーとは思いますが、それは顧客を創造しているわけではなく、ご機嫌取りの承認欲求にまみれた人が集まっているだけです。

とたまにはディスりも入れておこうと思います(笑)

そういったところで起業されている人って総じて、お客様が見えていない気がするのです。

なぜなら、内輪で終わっていたり、資格を取らせることがビジネスになっていたり。

その向こう側のお客様って誰も見ていないのではないかなって思います。

好きなことでビジネスをするのは勝手ですが、好きをビジネスにするってことは、

様々な痛みも同時に乗り越えていくことではないかなぁと、僕はハイスタのライブを観て再確認しました。

お客様をしっかり見るようになれば、もっとあなたのビジネスは変わるのではないかなぁと思います。

サービスを生み出す方法【顧客を創造する考え方】

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