ネットだけではなく、アナログ手法との融合がリピートを増やすコツです。
先日、肉贈さんと言うサイトを利用させていただきました。
すると、サンキューレターとともに、ボールペンが送られてきました。
リサイクル時代には、買取10％チケットと共に、サンキューレターを送り、サンキューレターを持参してくれるお客様は、30％くらいのバック率でした。
肉贈さんは、ネットの会社ですが、ネットでもアナログの繋がりを大切にされています。
だから、支持されるし、品質だけではない、感動を与えることができるのではないでしょうか。
最近では、インスタ映えを狙っていけば、サンキューレターもネットで拡散されるのではないでしょうか？
ネットだけではなく、アナログも融合させる集客方法がもっと有効ですよ。
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