売れない人は持っていないお客様の事を考えるという視点

こんにちは。 うちだ広大です。 今は、お客様は欲しいものに気づいていないと言われています。 情報過多で、どんなモノが欲しいのかがわからない。 だから、売り手が気づかせないといけない。 このように言われたりしています。 しかし、多くの人はこの「気づかせる」というの、お客様を振り向かせて売りつけるといったように間違った解釈をしてしまっているように感じます。 ニーズに気づかせましょうとかも言われていますが、それはお客様が元々興味があるものや、欲しいと感じているけど決めきれなかったり、必要だと感じているけどなかなか購入に至ってない人に気づかせるといった感じではないでしょうか。 お客様に気づかせるには、セールスをしましょう！という教えもたくさんありますが、お客様に必要だ！と思っていただき買っていただく方法は実は結構シンプルだったりします。 では、どのようにそのニーズに気づいてもらえばいいのでしょうか？ これから「欲しいの作り方」を簡単に説明したいと思います。